1 settembre 2016

Vodafone: Aumento Prezzi SMS, MMS, Telefonate all'Estero e Nuovi Costi per Servizi Clienti dal 18 Settembre

Vodafone introduce nuovi costi per vari servizi telefonici di uso comune e aumento dei prezzi per sms, mms e chiamate dall'Italia all'Europa: il cambio delle condizioni avverrà il 18 settembre 2016 e riguarderà i numeri telefonici per avere informazioni sul credito e assistenza (il 404, il 414 e altri ancora) e ovviamente gli aumenti di prezzo riguardano le tariffe base, non i piani tariffari ricaricabili o in abbonamento con messaggi e chiamate inclusi. Vediamo dunque tutti i dettagli, come avere informazioni direttamente da Vodafone e come esercitare il diritto di recesso dal contratto telefonico senza alcuna penale.

Aumento prezzi Vodafone per sms, mms, chiamate all'estero e servizi dal 18 settembre
Questi nel dettaglio gli aumenti e i nuovi costi che Vodafone introdurrà dal 18 settembre 2016 per chiamate all'estero, messaggi, servizi di assistenza clienti:
  • le chiamate dall'Italia verso l'Europa costeranno 0.99€ al minuto, non cambia lo scatto alla risposta: ovviamente vale per le tariffe che non prevedono minuti inclusi per il roaming internazionale o le chiamate effettuate quando è esaurito il pacchetto di minuti inclusi di una tariffa che li ha
  • gli sms nazionali costeranno 29 centesimi l'uno, gli sms internazionali 49 centesimi l'uno: anche in questo caso si tratta del costo per i messaggi quando sono esauriti quelli compresi nel piano tariffario oppure si ha un piano che non prevede i messaggi inclusi e dunque si pagano a consumo secondo la tariffa base Vodafone
  • vodafone aumenta i prezzi di sms, mms, chiamate internazionali, servizi clienti dal 18 settembre 2016
  • gli mms nazionali costeranno 1.30€ l'uno
  • il numero 404 per informazioni sul credito residuo non sarà più disponibile: o si accede al sito di Vodafone nella sezione o si usa l'app MyVodafone o si chiama il 414
  • il numero 414 diventa a pagamento secondo quanto previsto dalla tariffa base della sim: i minuti inclusi in offerte o promozione attive non cambiano e non includono le chiamate al 414
  • il servizio di segreteria telefonica costerà 1.50€ al giorno: si paga solo in caso di accesso, non solo per ascoltare i messaggi ma anche per personalizzare le impostazioni
  • i servizi Recall e Chiamami costeranno 12 centesimi al giorno solo in caso di utilizzo
Maggiori informazioni chiamando il 42598, comunque Vodafone invierà un sms informativo ai clienti che potranno esercitare il diritto di recesso dal contratto telefonico senza penali non oltre 30 giorni dalla comunicazione: nel caso non vogliate fare il passaggio ad altro operatore telefonico ma solo disdire il contratto con Vodafone,  dovrete inviare una raccomandata A/R a Servizio Clienti Vodafone, casella postale 190 – 10015 Ivrea (TO) oppure andare alla pagina del sito variazioni.vodafone.it e fare la vostra richiesta di recesso.

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