Mantenere il credito residuo quando si fa la portabilità del numero ha un costo moderato.

Trasferimento Credito Residuo dopo Cambio Operatore: Costi e Procedura

Il trasferimento del credito residuo è un diritto degli utenti che effettuano il passaggio ad altra compagnia con portabilità del numero: trattandosi del credito residuo dell'ultima ricarica è ovviamente una possibilità solo delle offerte ricaricabili per cellulari. La procedura Tcr per il trasferimento di credito residuo ha costi molto contenuti.

Costi trasferimento credito residuo - Cambiare compagnia telefonica e mantenere il numero è ormai una prassi e come tanti utenti sanno è un buon modo per sfruttare le promozioni sulle tariffe ricaricabili per nuovi clienti, così da risparmiare su chiamate, sms e traffico internet per smartphone e tablet. Però se c'è del credito residuo dall'ultima ricarica, per "portarselo via" occorre una procedura specifica e purtroppo in genere si paga un costo di circa 1,50 euro circa, applicato dalla compagnia che si decide di lasciare. Più precisamente questi sono i costi delle principali compagnie telefoniche:
  • Vodafone e Ho Mobile: 1,50 euro
  • Tre: 1,60 euro (in caso si torni a Tre meno di 60 giorni dopo essere passati ad altro operatore, ci sarà anche l'intero costo di attivazione)
  • Wind: 1,50 euro
  • Tim e Kena Mobile: 1,50 euro (si applica anche passando dall'una all'altra nonostante siano lo stesso gruppo)
  • Iliad: nessun costo
  • Fastweb: 1,50 euro
Procedura per trasferimento credito residuo - Si può mantenere il credito residuo dopo il cambio di operatore solo se si fa la portabilità del numero, in caso di nuovo numero non è possibile. Un avanzo di minuti di chiamate, di messaggi e di traffico internet non si può portare e viene perso, ovvero si può avere il trasferimento solo per il credito effettivamente acquistato e non per i vari bonus accumulati.

trasferimento del credito residuo quando si cambia operatore telefonicoEssendo un diritto dei consumatori, se non viene rispettato si può fare un reclamo all'AgCom o al CoReCom della vostra Regione (cfr la guida Difendersi dagli Abusi ed Errori delle Compagnie Telefoniche).

Quando fate richiesta di cambio compagnia telefonica dovrete compilare l'apposito modulo, nel quale c'è la casella Tcr (Trasferimento credito residuo): semplicemente basta barrarla, verrete informati con un sms dal nuovo operatore quando il credito è stato trasferito. Se non barrate la casella Tcr potete comunque richiedere il credito residuo al vecchio operatore, ma verrete rimborsati con assegno o bonifico dopo ovviamente una trafila più lunga.
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